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蘇州精密鈑金加工業的客戶滿意度調查!

2024-01-20 09:53:10
蘇州精密鈑金加工業的客戶滿意度調查!

尊敬的客戶,

為了提高我們的服務質量和滿足您的需求,我們誠摯的邀請您參加蘇州精密鈑金加工業的客戶滿意度調查。這項調查的目的是了解您對我們的產品質量、交貨準時性、售后服務以及整體合作體驗的滿意程度。通過了解您的反饋意見,我們可以不斷改進和優化服務,更好地滿足您的期望。

本調查包含以下幾個方面的問題:

1. 產品質量:

a. 您對我們提供的鈑金加工產品的質量滿意程度如何?

b. 您是否遇到過產品質量問題?如果是,請詳細描述。

c. 您對我們的質量控制流程是否滿意?如果不滿意,請提出改進建議。

2. 交貨準時性:

a. 您對我們交貨的準時性滿意程度如何?

b. 您是否遇到過延遲交貨的情況?如果是,請詳細描述。

c. 您認為我們需要采取哪些措施來改善交貨準時性?

3. 售后服務:

a. 您對我們提供的售后服務的滿意程度如何?

b. 您是否遇到過售后服務不及時或不滿意的情況?如果是,請詳細描述。

c. 您認為我們需要提供哪些額外的售后服務?

4. 合作體驗:

a. 您對我們的合作效率和溝通能力的滿意程度如何?

b. 您是否遇到過溝通不暢或合作效率低下的情況?如果是,請詳細描述。

c. 您對我們的合作表現和合作愿景有什么建議?

除了以上問題,我們還鼓勵您提供任何其他建議、意見或對我們的贊揚。您的反饋對我們非常重要,我們會認真對待每一條反饋意見,并采取切實的措施改進我們的服務。

請您抽出一些寶貴的時間填寫下面的調查表。感謝您的參與和支持!

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蘇州精密鈑金加工業客戶滿意度調查表:

1. 產品質量

a. 您對我們提供的鈑金加工產品的質量滿意程度如何?(請在以下選項中選擇一個)

- 非常滿意

- 滿意

- 一般

- 不滿意

- 非常不滿意

b. 如果您遇到過產品質量問題,請詳細描述。

c. 您對我們的質量控制流程是否滿意?如果不滿意,請提出改進建議。

2. 交貨準時性

a. 您對我們交貨的準時性滿意程度如何?(請在以下選項中選擇一個)

- 非常滿意

- 滿意

- 一般

- 不滿意

- 非常不滿意

b. 如果您遇到過延遲交貨的情況,請詳細描述。

c. 您認為我們需要采取哪些措施來改善交貨準時性?

3. 售后服務

a. 您對我們提供的售后服務的滿意程度如何?(請在以下選項中選擇一個)

- 非常滿意

- 滿意

- 一般

- 不滿意

- 非常不滿意

b. 如果您遇到過售后服務不及時或不滿意的情況,請詳細描述。

c. 您認為我們需要提供哪些額外的售后服務?

4. 合作體驗

a. 您對我們的合作效率和溝通能力的滿意程度如何?(請在以下選項中選擇一個)

- 非常滿意

- 滿意

- 一般

- 不滿意

- 非常不滿意

b. 如果您遇到過溝通不暢或合作效率低下的情況,請詳細描述。

c. 您對我們的合作表現和合作愿景有什么建議?

5. 其他建議和意見

非常感謝您參與我們的客戶滿意度調查。您寶貴的意見將幫助我們不斷改進和提升我們的服務質量。如您有任何疑問或需要進一步的幫助,請隨時和我們聯系。再次感謝您的支持和反饋!

最誠摯的問候,

蘇州精密鈑金加工業團隊

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