尊敬的客戶,
為了提高我們的服務質量和滿足您的需求,我們誠摯的邀請您參加蘇州精密鈑金加工業的客戶滿意度調查。這項調查的目的是了解您對我們的產品質量、交貨準時性、售后服務以及整體合作體驗的滿意程度。通過了解您的反饋意見,我們可以不斷改進和優化服務,更好地滿足您的期望。
本調查包含以下幾個方面的問題:
1. 產品質量:
a. 您對我們提供的鈑金加工產品的質量滿意程度如何?
b. 您是否遇到過產品質量問題?如果是,請詳細描述。
c. 您對我們的質量控制流程是否滿意?如果不滿意,請提出改進建議。
2. 交貨準時性:
a. 您對我們交貨的準時性滿意程度如何?
b. 您是否遇到過延遲交貨的情況?如果是,請詳細描述。
c. 您認為我們需要采取哪些措施來改善交貨準時性?
3. 售后服務:
a. 您對我們提供的售后服務的滿意程度如何?
b. 您是否遇到過售后服務不及時或不滿意的情況?如果是,請詳細描述。
c. 您認為我們需要提供哪些額外的售后服務?
4. 合作體驗:
a. 您對我們的合作效率和溝通能力的滿意程度如何?
b. 您是否遇到過溝通不暢或合作效率低下的情況?如果是,請詳細描述。
c. 您對我們的合作表現和合作愿景有什么建議?
除了以上問題,我們還鼓勵您提供任何其他建議、意見或對我們的贊揚。您的反饋對我們非常重要,我們會認真對待每一條反饋意見,并采取切實的措施改進我們的服務。
請您抽出一些寶貴的時間填寫下面的調查表。感謝您的參與和支持!
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蘇州精密鈑金加工業客戶滿意度調查表:
1. 產品質量
a. 您對我們提供的鈑金加工產品的質量滿意程度如何?(請在以下選項中選擇一個)
- 非常滿意
- 滿意
- 一般
- 不滿意
- 非常不滿意
b. 如果您遇到過產品質量問題,請詳細描述。
c. 您對我們的質量控制流程是否滿意?如果不滿意,請提出改進建議。
2. 交貨準時性
a. 您對我們交貨的準時性滿意程度如何?(請在以下選項中選擇一個)
- 非常滿意
- 滿意
- 一般
- 不滿意
- 非常不滿意
b. 如果您遇到過延遲交貨的情況,請詳細描述。
c. 您認為我們需要采取哪些措施來改善交貨準時性?
3. 售后服務
a. 您對我們提供的售后服務的滿意程度如何?(請在以下選項中選擇一個)
- 非常滿意
- 滿意
- 一般
- 不滿意
- 非常不滿意
b. 如果您遇到過售后服務不及時或不滿意的情況,請詳細描述。
c. 您認為我們需要提供哪些額外的售后服務?
4. 合作體驗
a. 您對我們的合作效率和溝通能力的滿意程度如何?(請在以下選項中選擇一個)
- 非常滿意
- 滿意
- 一般
- 不滿意
- 非常不滿意
b. 如果您遇到過溝通不暢或合作效率低下的情況,請詳細描述。
c. 您對我們的合作表現和合作愿景有什么建議?
5. 其他建議和意見
非常感謝您參與我們的客戶滿意度調查。您寶貴的意見將幫助我們不斷改進和提升我們的服務質量。如您有任何疑問或需要進一步的幫助,請隨時和我們聯系。再次感謝您的支持和反饋!
最誠摯的問候,
蘇州精密鈑金加工業團隊
13912777850
網址 : www.aiasmobi.com
電話 : 0512-62561647/62375620
地址 : 蘇州市相城區希望大道15號